Tanker STIB-MIVB keert door reskilling en transformatiedynamiek

VOV-Nieuws Organisatie-ontwikkeling & change management
Mivb Klein

STIB-MIVB neemt dit jaar 552 chauffeurs en conducteurs aan, waarvan er elke 14 dagen 26 beginnen. Zij starten hun job met twee weken taalles volgens het taalPLANgues. Doel: de kennis van de tweede taal (voor het overgrote deel van de groep Nederlands) op zo’n niveau brengen dat ze hun functie goed kunnen uitoefenen. “Goedendag mevrouw.” “De MOBIB in het achterste rijtuig doet het wel.” Wij waren present bij het eerste contact van 26 bestuurders-in-spe met hun nieuwe werkgever waarbij Peter ze door de flow van het taalPLANgues leidde. De meesten onder hen leken een beetje overdonderd. Twee stelden een vraag. ‘Wat is onboarding?’ en ‘is het verplicht? (m.b.t. Selor)’. Wel, onboarding wil hier zoveel zeggen als ‘bienvenu à bord’ en Selor Art. 10 wordt niet verplicht vanuit STIB-MIVB maar er is het wettelijk kader dat stelt dat werknemers in contact met het publiek in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest de klanten...

Zin om verder te lezen?

Om dit artikel verder te lezen moet je lid zijn van het VOV netwerk.
Ben je reeds lid? Log dan nu in om verder te lezen.

Word nu lid Inloggen